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请记得我们是一名社工

时间:2022-11-03 21:34 点击次数:
  本文摘要:周六,都会创文的第一天,没到九点,我来到创文的一个驻点。邂逅 1 社工流离救助专项的街面社工主要职责就是街面巡查、劝导、开展专业个案。没想到,第一天就遇上一位旧案主(以下称其为“老人”)。 老人蜷缩在一堆破旧的被褥里,板车、衣物、钱包、美意人送的餐食零星四周,他就睡在马路中间的人行道上,双方均是车流,行人途经要经由他的睡窝。我发现是他,马上惊诧又放心,惊诧是因为不知道他原来露宿于此,放心是因为相互认识,他不会对我有攻击行为(因为去叫醒一个熟睡的人可能碰面临未知的危险)。

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周六,都会创文的第一天,没到九点,我来到创文的一个驻点。邂逅 1 社工流离救助专项的街面社工主要职责就是街面巡查、劝导、开展专业个案。没想到,第一天就遇上一位旧案主(以下称其为“老人”)。

老人蜷缩在一堆破旧的被褥里,板车、衣物、钱包、美意人送的餐食零星四周,他就睡在马路中间的人行道上,双方均是车流,行人途经要经由他的睡窝。我发现是他,马上惊诧又放心,惊诧是因为不知道他原来露宿于此,放心是因为相互认识,他不会对我有攻击行为(因为去叫醒一个熟睡的人可能碰面临未知的危险)。他睡着的脸五官扭曲,看来并非放心入眠。

我唤他的名字,两遍,他醒来,还记得我,对我挤出微笑,他说自己才睡不久。我歉仄地说打扰了,可以去巷子内里或者进救助站住几天,或者送他返乡。

他说家里有屋子但没家人,也没亲戚朋侪,不想回去。他很配合,开始逐步穿牛仔裤,我提醒他把被子衣服都收好,省得被清走,整个历程十分慢,他的腿脚比之前很不灵活,站立行走都费劲了。之前送他回家办身份证时他还运动自如,如今穿衣叠被已经花了近半个钟。我等着他,同时注意睡在他劈面的另一位露宿者,他一直偷瞟我。

我陪老人把被子放到马路劈面的角落,他的裤腰太松、捡来的皮带也不会系,裤子一直往下掉,我作为女生不利便帮他系,等到主任来了才帮他系好。老人确实沧桑许多,60岁的年事却有着耄耋之年的外貌和身体。

第二天,他早早地就被叫醒,拖着板车和捡来的废品、被子,准备去拾荒。我和主任再次劝导,让他意识到以他现在的生活情况和身体状况,很难继续在这片异土“生存”。我们问“送你回家好吗?”,他用力地说好,眼里渗出泪水。我们告诉他会帮他联系他的所属村委,让村委协助他入住当地养老院。

他说等下把工具卖掉,再进站返乡。等到下午三点,老人终于泛起,仍旧拖着板车,车上的被褥、废品都卖了。

我联系救助队开车过来,送他进去救助站。环卫工人听到他要走了,也来离别。

我拿纸巾让他擦泪,他不住地说谢谢。邂逅 2 社工进站当天,我就通知站内社工跟进,两天后又在群里让跟进社工跟我联系、想配合探讨后续计划。

又过了两天,才有一位站内社工告诉我老人被送去医院检查身体,另一位站内实习生说老人跟他说“家里闷,不想回家”。我不信,因为老人那天是哭着跟我说过要回家的;第二天早上,特意跟那位实习生去医院探望询问,实习生送我到医院走廊,指了指最里的病房,让我自己去聊,他走去其他地方,我惊奇:他不应主动过来求证、学习吗?见到老人,老人仍旧明确跟我说“要回家”,他说他没说过不回家。实习生来到门口,问我聊完没,他甚至都不想踏进病房。

我让老人再复述一次给他听。回来跟站内社工商量,但没人想开个案,开了两个个案的以为自己两个已经够多,没开个案的以为自己是实习生不想开。其实开案只是形式,有实际跟进而不开案也没问题,但我看到的却是他们在“踢皮球”。我再问能否联系所属村委协助老人返乡入住养老院,站内社工说这不在其事情能力之内。

我心内愕然、恼怒。我知道她的意思是她无法要求村委告竣目的,但做不做获得是一回事,链接资源这一步不是社工该做和可以做的吗?!于是我托付她查询所属村委的电话,我自己打已往问。

她查到镇政府的电话,我打已往,对方说要发公文。我认为以救助站的名义发公文,所属地政府会越发重视;但站内社工犹豫说救助站不会那么轻易给盖章。于是,我自己走去隔邻办公室问,原来救助站事情人员十分愿意帮助,还问为什么是我一个街面社工来咨询,站内的社工和实习生都知晓流程的。我跟站内社工说救助站愿意盖章,然后,她说不会写公文,跟另外一位同工有一句没一句地讨论如何写公文。

我也没写过,在他们讨论的间隙,我用手机编辑了五百字,以正式的口吻叙述了老人的事情经由和期待,发给站内社工,让她根据公文花样修改后发送。早上到现在,不外两小时,然而我没耐性再继续对着他们,收拾工具就脱离,连句再见也不想说。邂逅 3 社工第二天上午,站内主任问我想怎么跟进老人这个个案,我先是告诉她昨天已经跟站内社工说过,随后向她形貌了昨天跟站内社工、实习生互助的不愉快履历以及我的看法:他们的专业性和事情能力有待提升,事情态度也有待提升。

中午,站内主任告诉我已经联系上老人的所属村委,对方表现上次老人回家他们就想送他去养老院的,但他不愿意,这次肯定能行。-END-每一位社工都是社工行业的手刺,请像一个社工应该有的样子,不是每小我私家都有热气腾腾的社工心,可是最起码要对自己的事情卖力。


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